Mesa de Ayuda 

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La Mesa de ayuda proporciona a los usuarios de casa, negocio o empresa a un punto único de contacto para todos los incidentes, consultas o requerimientos.

Adicionalmente la mesa de ayuda asiste en la notificación de tendencias y de situaciones que le permitan conocer el origen de fallas recurrentes para aplicar los preventivos necesarios.

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La mesa de ayuda está orientada a generar CONTINUIDAD, OPERATIVIDAD Y DISPONIBILIDAD.